Es una unidad anexa a la Dirección de Tecnologías de Información, constituido por un equipo de profesionales en el área, capacitado en materia de ambientes de trabajo bajo redes, responsable de administrar y mantener operativos los recursos necesarios que soportan a los sistemas de comunicación e información de la Universidad, tales como:
- Redes
- Medios de Conexión
- Base de Datos
- Sistemas Operativos
- Equipos Computacionales
y otros productos propios al funcionamiento del área para garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas, la eficiente transferencia y procesamiento de la información que accesan los usuarios de las redes.
La Unidad de Soporte y Redes tiene las siguientes funciones:
- Dirigir, coordinar, supervisar y evaluar el desempeño del recurso humano bajo su supervisión, así como las actividades y recursos necesarios para administrar los sistemas de comunicación, redes de datos y servicios de información que la conforman.
- Coordinar y orientar a la Universidad en el desarrollo de los proyectos de redes y telecomunicaciones, atendiendo a las necesidades de la Universidad, para garantizar la compatibilidad de los mismos con la plataforma tecnológica existente.
- Atender los problemas que presenten los diferentes servicios informáticos instalados en la Universidad.
- Vigilar el funcionamiento de la red y sus servicios en la Universidad, para que el usuario mantenga vía electrónica, comunicación con los demás usuarios de la Universidad y de otras Instituciones o personas.
- Participar en la planificación de los procesos para actualizar y ampliar los servicios de redes de datos, base de datos, sistemas operativos y demás productos adaptados e instalados para introducir mejoras en el servicio que brinda la Unidad a la comunidad universitaria.
- Configurar y manejar los equipos de la red, así como los servicios principales que ésta ofrece.
- Atender las necesidades que surjan en la universidad en materia de información y telecomunicación.
- Llevar registros de respaldo de la información contenida en los servidores.
Encargado Unidad: Leonardo Kusch G.
E-mail: lkusch@uach.cl
Fono: +56(65)2277131